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「伝え方が9割」で、相手の感情を動かせるようになる!

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ようこそ!
「四児の父・あべっかん」のブログです。
子どもの家庭教育を中心に役立つネタを書いています。

「こんな方法あったんだ」
伝え方が9割

                  佐々木圭一 ダイヤモンド

「伝え方が9割」(紙の本電子書籍

「ノー」を「イエス」に変える3つのステップ

「ノー」となるはずだったお願いを「イエス」に変えるには、カンタンな3つのステップがあります。

  1. 自分の頭の中をそのままコトバにしない
  2. 相手の頭の中を想像する
  3. 相手のメリットと一致するお願いをつくる

あなたがある女性に「デートしてください」と自分の頭の中をそのままコトバにして言っても成功する可能性は低い。そこで相手の頭の中を想像して、

  • 興味ない人とデートしたくない
  • 初めてのものが好き
  • イタリアンが好き

という性格を思い出します。

そして相手のメリットと一致するお願いとして
「驚くほど旨いパスタの店があるんだけど、行かない?」
と誘うことで成功する可能性が高くなります。

「イエス」に変える「7つの切り口」

相手の返事をイエスに変えるには7つの切り口があります。
そのうちの1つは「嫌いなこと回避」です。

「芝生に入らないで」と書くよりも、

「芝生に入ると、農薬の臭いがつきます」
と書いた方が効果があります。

「チカンに注意」よりも、
「住民のみなさまのご協力で、チカンを逮捕できました。ありがとうございます」
の方が効果があります。

これはチカンの頭の中を想像して作られた言葉で、住民が協力している、逮捕される、というチカンにとって嫌いなことが書かれているのでチカンはやめようと思うのです。

→私だってこんなことが書かれているところではチカンをしようとは思いません(って、私はチカンじゃないですよ!)

嫌いなこと回避以外にも6つの切り口が書かれています。

強いコトバをつくる5つの技術

強いコトバとは、人の感情を動かすエネルギーのあるコトバのこと。サプライズ法、ギャップ方、赤裸々法、リピート法、クライマックス法、という5つの方法で言葉を強調することができます。

そのうちのサプライズ法は、伝えるコトバに、「!」や「実は、」、「びっくり、」などのサプライズワードをつけるだけなので簡単です。サプライズワードを、自分が驚いたときではなく、相手の心を動かしたいときに使います。

→強いコトバを作る5つの方法や、返事をイエスに変える7つの切り口など、話したり文章を書くときに伝わるためのやり方がたくさん書いてあります。誰にとっても役に立つ本だと思います。

 

遊び心でエクセルを学ばセル あべっかんでした。

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エクセルプログラミング入門勉強会(2019/2/11 13:30-16:30) at 横浜


2月11日(祝)13:30~16:30 横浜で行います。(会場はこちら

エクセルの表の編集に時間がかかっていることはありませんか? 例えば

  • 「担当者ごとの売り上げの表」から「製品ごとの売り上げの表」を手作業で作っている
  • 複数の表のつじつまが合っているかを目視で確認している
  • 国語、数学、英語、などの科目ごとのテスト結果の表から、生徒ごとの成績表を手作業で作っている
  • 複雑な関数を使い過ぎて修正できない

こういった作業は、エクセルでプログラムを作ってしまえば自動で行えるようになります。

この日はそのうち特に、プログラムの修正方法(デバッガーの使いかた)について説明します。

3時間 5,000円

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お客様の声

あべっかんのエクセルプログラミング勉強会に参加したかたから、以下のような感想をいただいています。(勉強会後のアンケートからの抜粋)

  • プログラミングのわけわからない感が少し改善されて良かったです。本を読んでも良くわかりませんでした。またうかがいます。よろしくお願いします。(介護職 男性)
  • 少人数制だったので、質問もしやすく楽しかったです。PCに実際に入力させてもらう体験をさせていただいたのはとても勉強になりました。(人事職 女性)
  • 全くの初心者では無いものの目から鱗の項目もあった。覚えるには復習が必要だが、やはり実際にPCを使いながらという方法がよさそう。次回も参加希望だが間隔はもう少し短い方が良いと思う。(会社員 男性)
  • プログラミングもまったくやったことがないので、恐る恐る申し込みをしましたが、先生からの事前の連絡も親切で分かりやすく、また、その時点でほかに3名の方がご一緒なのもわかりホッとしました。講座は、説明がわかりやすく、また、テンポよく進んであっという間でした。具体的な例をもっとやってみたいとも思いましたが、初めて知ることばかりでしたので、量・時間とも初心者にはちょうど良かったです。お送りいただいた資料を活用して、自分で手を動かしてやってみようと思います。(会社員 女性)
  • 基礎が分かり良かった。(コンサルティング業 男性)
  • 少人数制で、質問もしやすく、よかったです。課題を考えることで、自分のつまづく箇所が分かる。いろいろな課題を盛込んでいただけるとうれしいです。新しい内容の説明や課題のときに、ゆっくり考える時間がもう少しあればよかったかなと、思いました。(会社員 女性)

超入門!エクセルプログラミング無料オンラインセミナー(1/26,2/2 21:00~21:40)

未経験者向けのオンラインセミナーです。無料です。

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About あべっかん

私には4人の子どもがいます。子どもの教育について体験したこと、考えたことをこのサイトで伝えます。 また、私はITエンジニアで、@ITというサイトにコラムを書いています。このサイトでは特にプログラミング教育についても伝えていきます。 学校でプログラミング教育が導入されることになりました。 子どもにプログラミングを教えることは何のためになるのか? をこのサイトで伝えます。 そもそも親世代は、プログラマーを目指した人以外はプログラミングのことを知らないと思います。そんなかたに、プログラミングってこういうものなんだよ、やってみると面白いんだよ、というのを体験して知ってもらいたい、と私は考えています。 リンクやシェアは大歓迎です。いいネと思った記事がありましたらどんどんシェアしてください!
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