苦戦するモスバーガー
閉店ラッシュが止まらない 31年で34店減ったモスバーガーの苦境
という記事がありました。
マクドナルドが復活して好調になって来たのに対して、モスバーガーが不調でどんどん閉店しているそうです。
ハンバーガー屋は常に話題性のある商品が必要だとのこと。大変ですね。
ただ、客が減ったのは商品のせいだけではないような気がします。
とっとと帰ってください
この前、モスバーガーに入りました。緊急事態宣言が解けた直後です。店内は感染対策で使える席を減らしていました。そして、「滞在は30分までにしてください」と言われました。もう少し長居したいと思っていたのですが、まあしかたがない。いいでしょう。
ハンバーガーを食べてから本を読んでいると30分経ちました。するとすぐに、「時間ですので」と追い払われました。
そろそろ出ようと思っていたのに。なにも時間きっかりに来なくても。大声でしゃべっていたわけではありません。一人だったので無言です。
空いてる席はあったし。30分と言っても、10?15分くらいは多目に見てほしかったのに。相手の気持ちになった接客になってないなあと感じました。その店にはもう行きたいとは思いません。
こんな接客方針も、客足が減っている要因かもしれません。
カフェでの講習会もやりにくくなった
ハンバーガー屋ではありませんが、私はエクセルVBAの個人レッスンをカフェで行ってきました。新型コロナウィルスによる緊急事態宣言後は、オンラインでしか開催していませんが。
カフェでは30分で追い出されることはないとは思いますが、長居はしにくいですよね。レッスンもするのも気が引けます。
早く元の暮らしに戻れるといいのになぁ。
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お待ちしています。
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